Die Auswahl und Anwendung des richtigen E-Commerce-Geschäftsmodells für Ihren Online-Shop kann eine größere Herausforderung sein, als Sie dachten. Vor allem, wenn Sie neu in der Branche sind. Sie sollten zunächst wissen, welches Modell am besten zu Ihrer Zielnische, Ihren Ressourcen und Fähigkeiten passt. Werfen wir einen Blick auf die 5 Hauptkategorien des Online-Verkaufs und bewährte E-Commerce-Geschäftsmodelle. Wenn wir über E-Commerce sprechen, denken die meisten Menschen immer noch an das B2C-Modell (Business-to-Consumer) – den Verkauf von Einzelhandelsgütern unter einer eigenen Marke an Privatpersonen. Aber der elektronische Handel bietet mehr Möglichkeiten, als wir denken. Im Folgenden finden Sie 4 grundlegende Klassifizierungen des E-Commerce und bewährte Modelle, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie mit dem Verkauf beginnen. In unserer Weiterbildung vertiefen wir das Thema E-Commerce Geschäftsmodelle.

In diesem Artikel bieten wir Ihnen einen Überblick. E-Commerce-Geschäftsmodelle lassen sich in folgenden Kategorien einteilen:

Business-to-Business (B2B)

Eine Website, die dem B2B-Geschäftsmodell folgt, verkauft ihr Produkt an einen Zwischenkäufer, der das Produkt dann an einen Endverbraucher verkauft. Ein Großhändler gibt zum Beispiel eine Bestellung auf der Website eines Unternehmens auf und verkauft das Endprodukt nach Erhalt einer Lieferung an einen Endkunden, der das Produkt im Einzelhandelsgeschäft des Großhändlers kauft. Der elektronische Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen (Business-to-Business, B2B) beschreibt Online-Transaktionen zwischen Unternehmen. Bei den am B2B-Modell beteiligten Unternehmen handelt es sich hauptsächlich um Großhändler, Hersteller und Händler. Obwohl es sich nicht um die häufigste Form des elektronischen Handels handelt, wird der weltweite B2B-E-Commerce-Markt bis 2020 voraussichtlich 6,7 Billionen US-Dollar erreichen. „Im gesamten B2B-Online-Handel in Deutschland wurden nach einer Publikation des IFH KÖLN rund 1,3 Billionen Euro umgesetzt. Rund ein Viertel dieses Gesamtumsatzes (320 Milliarden Euro) wurde über Websites, Online-Shops und Marktplätze (ohne EDI) erwirtschaftet“, heißt bei Statista. Hier sind 3 Fragen, die Sie sich stellen sollten, bevor Sie ein B2B-Unternehmen gründen:

• Bestellen Ihre Kunden in großen Mengen?
• Verlangen Ihre Kunden bestimmte Größen, Materialien oder andere Merkmale?
• Was ist Ihr Wettbewerbsvorteil?

Potenzielle Wettbewerbsvorteile können aufgedeckt werden, indem Sie sich zusätzliche Fragen zu Ihrem Geschäftsmodell stellen, z. B.:

• Kontrollieren Sie die Produktion?
• Können Sie wettbewerbsfähige Preise anbieten und gleichzeitig eine effektive Kapitalrendite aufrechterhalten?
• Welche Fähigkeiten haben Sie im Bereich Bestands- und Lieferkettenmanagement?

Business-to-Consumer (B2C)

Ein Online-Shop, dass dem B2C E-Commerce-Geschäftsmodelle folgt, verkauft ihr Produkt direkt an den Kunden. Der Kunde kann die auf der Website des Unternehmens angezeigten Produkte durchsuchen. Der Kunde kann ein Produkt auswählen und es bestellen. Die Website sendet eine E-Mail-Benachrichtigung an das Unternehmen, und das Unternehmen sendet das Produkt/die Ware an den Kunden.

Der B2C-E-Commerce ist das traditionellere E-Commerce-Geschäftsmodelle, mit dem die meisten Menschen vertraut sind. Im B2C-Bereich verkaufen Online-Händler direkt an Endverbraucher. Während B2B-Geschäfte kompliziertere Abläufe haben können, sind B2C-Geschäfte so einfach wie die Online-Bestellung eines Buches oder einer Kamera. B2C-Onlineshops richten sich an ein breites Publikum und setzen auf moderne Marketing- und Vertriebsstrategien wie Online-Werbung, Influencer-Marketing und soziale Medien. Inhaber von B2C-Unternehmen verbringen mehr Zeit mit der Optimierung des Datenverkehrs, der Förderung von Kampagnen und der Umwandlung von Verkäufen als mit der Aushandlung von Angeboten und Konditionen oder der Verwaltung von Produktion und Auftragsabwicklung.

Consumer to Consumer (C2C)

Eine Website, die dem C2C-Geschäftsmodell folgt, hilft den Verbrauchern, ihre Vermögenswerte wie Wohnimmobilien, Autos, Motorräder usw. zu verkaufen, oder um ein Zimmer zu mieten, indem sie ihre Informationen auf der Website veröffentlichen. Die Website kann dem Verbraucher ihre Dienste in Rechnung stellen, muss es aber nicht. Ein anderer Verbraucher kann sich für den Kauf des Produkts des ersten Kunden entscheiden, wenn er die Nachricht/Werbung auf der Website sieht. C2C-E-Commerce-Unternehmen erleichtern Transaktionen zwischen Verbrauchern. Auf C2C-Plattformen können Menschen Waren oder Dienstleistungen verkaufen, kaufen und tauschen. Verbraucher-zu-Verbraucher-Kommunikationsplattformen erzielen Gewinne, indem sie Gebühren erheben oder zusätzliche Funktionen verkaufen. Im Gegensatz zu B2B und B2C arbeitet C2C aktiv mit Drittunternehmen zusammen, um Transaktionen zu erleichtern, Verbraucher zu schützen und Qualitätskontrollen durchzuführen. Seit den Anfängen des Internets sind Amazon, eBay und Craigslist die größten C2C-E-Commerce-Websites der Welt. Neuere Plattformen wie etsy oder Kleiderkreisel nutzen die sozialen Medien, um ihre Reichweite zu vergrößern. Dies sind sehr lukrative E-Commerce-Geschäftsmodelle, jedoch inzwischen gibt es viele davon.

Verbraucher Business-to-Business (C2B)

Bei diesem Modell konsultiert der Verbraucher eine Website, auf der mehrere Unternehmen für eine bestimmte Dienstleistung aufgeführt sind. Der Verbraucher schätzt den Betrag, den er für eine bestimmte Dienstleistung ausgeben möchte. Zum Beispiel ein Vergleich der Zinssätze für Privatkredite/Autokredite, die von verschiedenen Banken über eine Website angeboten werden. Ein Unternehmen, das die Anforderungen des Verbrauchers im Rahmen eines bestimmten Budgets erfüllt, auf den Kunden zugeht und seine Dienstleistung anbietet. C2B ist weniger bekannt und intuitiv als ein E-Commerce-Geschäftsmodelle B2B und B2C angesehen wird. Beim C2B-Modell verkaufen Privatpersonen (Verbraucher) Produkte oder Dienstleistungen an Unternehmen. Die meisten typischen C2B-Unternehmen sind freiberufliche Plattformen wie Upwork und fiverr. In diesem digitalen und sozialen Zeitalter werden Meinungsführer-Marktplätze wie Ifluenz zu neuen, innovativen Formen von E-Commerce-Geschäftsmodelle im C2B.

Business-to-Government (B2G)

Das B2G-Modell ist eine Variante des B2B-Modells. Solche Websites werden von der Regierung für den Handel und den Informationsaustausch mit verschiedenen Wirtschaftsorganisationen genutzt. Diese Websites sind von der Regierung akkreditiert und ermöglichen es den Unternehmen, Anträge bei den Behörden einzureichen. Oft geht B2G als E-Commerce-Geschäftsmodelle unter.

Regierung – Unternehmen (G2B)

Die Regierung nutzt die B2G-Modell-Website, um Unternehmensorganisationen zu organisieren. Solche Websites bieten Funktionen für Auktionen, Ausschreibungen und die Abgabe von Angeboten.

Regierung-zu-Bürger (G2C)

Eine Regierung nutzt eine G2C-Website, um die Bürger allgemein anzusprechen. Solche Websites unterstützen Auktionen von Autos, Maschinen oder anderem Material. Eine solche Website bietet auch Dienstleistungen wie die Registrierung von Geburts-, Heirats- oder Sterbeurkunden. Die Hauptziele der G2C-Website sind die Verkürzung der durchschnittlichen Bearbeitungszeit von Anfragen nach verschiedenen staatlichen Dienstleistungen.

 E-Commerce-Geschäftsmodelle im Überblick

Sobald Sie sich für eine Kategorie entschieden haben, sollten Sie sich mit der Auswahl eines E-Commerce-Modells für Ihr Unternehmen beschäftigen. Hier sind verschiedene Arten von E-Commerce-Geschäftsmodellen:

Eigenmarke

Viele angehende E-Commerce-Unternehmer haben großartige Produktideen, verfügen aber nicht über die internen Ressourcen oder Kapazitäten, um selbst zu produzieren. Sie bestellen also bei den Herstellern und etikettieren, verpacken und verkaufen die Produkte dann unter einer Eigenmarke.

Jüngsten Prognosen zufolge wird sich der Markt für Handelsmarken in den nächsten 5 Jahren vervierfachen, um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden. Hier sind 2 der überzeugendsten Gründe, warum Eigenmarken eine glaubwürdige Wahl sind:

Eigenmarkenprodukte werden von einem Unternehmen entwickelt, etikettiert und vermarktet, wodurch sie sich von der Konkurrenz abheben. Die Eigentümer der Eigenmarke sind Eigentümer des Designs, der Spezifikationen und der Herstellungstechnologie und haben das ausschließliche Recht zum Verkauf. Da sie die einzige Bezugsquelle sind, können Handelsmarken mit gutem Marketing einen Hype erzeugen und hohe Preise durchsetzen.
Mit Eigenmarkenprodukten werden in der Regel sehr hohe Gewinne erzielt.

E-Commerce-Geschäftsmodelle mit eigener Idee

Markeninhaber kontrollieren die Produktions- und Betriebskosten, um die Kosten der verkauften Waren (COGS) zu minimieren. Und da sie die einzigen Verkäufer auf dem Markt sind, können sie durch Premiumpreise hohe Gewinne erzielen.
Es gibt einige Hindernisse und Risiken, die bei E-Commerce-Geschäften mit Eigenmarken zu beachten sind:

Es ist keine leichte Aufgabe, die richtigen Hersteller als Partner zu finden. Um die Stückkosten so gering wie möglich zu halten, reisen viele Unternehmer um die halbe Welt in Entwicklungsländer wie China und Vietnam. Sie zahlen oft Vorschüsse, um große Chargen zu bestellen und die Stückkosten zu senken.
Die Hersteller können keine fehlerfreien Chargen garantieren, selbst wenn der Prototyp perfekt ist. Daher sind Qualitätskontrolle und -management notwendig, um Probleme und zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Der Online-Verkauf von Markenprodukten, die nur von einem einzigen Anbieter vertrieben werden, schränkt den Kundenzugang ein.

White Label als E-Commerce-Geschäftsmodelle

Wie bei der Eigenmarke verwenden Einzelhändler mit weißer Marke ihre Marken und verkaufen von einem Lieferanten gekaufte generische Produkte weiter.

White-Label-Firmen sind frei von Produktionsmanagement und Qualitätskontrolle, haben es aber mit einem starken Wettbewerb zu tun. White-Label-Händler haben die Kontrolle über die Gestaltung der Verpackung, aber nicht über die Spezifikationen oder die Qualität des Produkts. Da jeder Wiederverkäufer diese Produkte verkaufen kann, ist es unwahrscheinlich, dass die Konkurrenten einen Vorteil in Form von Alleinstellungsmerkmalen haben und Marketingstrategien und Vertriebskanäle nutzen, um sich abzuheben.

Ein weiteres Hindernis für Inhaber von White-Label-Unternehmen ist die Bestandsverwaltung. Die meisten Lieferanten legen eine Mindestbestellmenge fest, um durch eine höhere Produktion Einsparungen zu erzielen. Für den Wiederverkäufer ist es entscheidend, die Nachfrage nach Ihren Produkten zu kennen. Eine unsachgemäße Bestandsverwaltung kann dazu führen, dass große Mengen unverkaufter Ware liegen bleiben. Dies ist die Gefahr bei E-Commerce-Geschäftsmodelle ohne eigener Produktion.

Dropshipping als E-Commerce-Geschäftsmodelle

In den letzten Jahren hat sich das Dropshipping als E-Commerce-Geschäftsmodelle zu einem genialen Einzelhandelsmodell entwickelt, das Neulinge mit wenig oder gar keinem Kapital starten können. Dropshipping ermöglicht es Ihnen, Waren ohne Lagerbestand online zu verkaufen. Bei Bestellungen kaufen Dropshipper Waren von Lieferanten, die diese dann direkt an die Kunden versenden.

Die Vorteile des Dropshipping-Modells sind erheblich:

Dropshipping-Unternehmen müssen nicht für Lagerräume bezahlen, keine Lagerbestände bestellen oder verwalten, keine Produkte verpacken oder versenden, keine Bestände verfolgen oder Rücksendungen bearbeiten.
Dropshipper können mit einem kleinen Budget beginnen und bei Bedarf mit geringem finanziellem Risiko expandieren.
Dropshipper müssen sich nicht um die Produktion, das Bestandsmanagement und die Auftragsabwicklung kümmern und können ihre Ressourcen in die Gestaltung der Website, die Kundenbetreuung sowie in Marketing- und Verkaufsstrategien investieren.
Zu den Risiken des Dropshipping gehören:

Wenn es keine Produktkontrolle gibt, kann ein schlechter Lieferant den Kundenservice belasten und die Glaubwürdigkeit und den Ruf des Unternehmens schädigen.
Während der Lieferant den Erfüllungsprozess verwaltet, muss sich der Geschäftsinhaber immer noch mit Fragen der Lieferverfolgung befassen.
Da jeder mit Dropshipping beginnen kann, ist die Konkurrenz sehr groß. Niedrige Preise und große Budgets für Werbung und Google SEO können zu geringen Gewinnen führen.
Dropshipping ist kein müheloses E-Commerce-Modell – es ist mit einigen Schwierigkeiten verbunden, die es zu berücksichtigen gilt. Aber die offensichtlichen Vorteile ermöglichen neuen, ehrgeizigen Online-Unternehmern, bei null anzufangen und etwas Großes zu schaffen.

Großhandel als E-Commerce-Geschäftsmodelle

Wie der Name schon sagt, ist der Großhandel ein Geschäftsmodell, bei dem ein Online-Shop Waren in großen Mengen zu reduzierten Preisen anbietet. Früher war der Großhandel hauptsächlich ein B2B-Geschäft. Aber dank des Internets kann jeder den Großhandel als C2B- oder B2C-Praxis anbieten.

Der Großhandel in Unternehmen des elektronischen Handels wächst rasant. Beard & Blade zum Beispiel hat seinen Umsatz in den letzten 2 Jahren verdoppelt, und Laird Superfood hat seinen Jahresumsatz um 550 % gesteigert.

Die Gewinnung von Geschäftspartnern für den E-Commerce im Großhandel erfordert einen enormen Aufwand sowohl für traditionelle als auch für moderne Vertriebskanäle wie Telesales, Messen, Werbung und Influencer Marketing.

Druck auf Anfrage

Das Print-on-Demand-Modell ähnelt dem Dropshipping als E-Commerce-Geschäftsmodelle: Unternehmen verkaufen individuelle Designs für verschiedene Produkte wie T-Shirts, Kapuzenpullis, Leggings, Tassen, Handyhüllen und Leinwände. Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, druckt ein Dritthersteller das ausgewählte Design auf das Produkt, verpackt es in eine Markenverpackung und liefert es direkt an den Kunden.

Das Dropshipping- und das Print-on-Demand-Modell haben gemeinsame Vorteile als E-Commerce-Geschäftsmodelle:

Es ist kein Startkapital erforderlich, sodass es sich um ein risikoarmes Modell handelt. Print-on-Demand-Unternehmen zahlen nur dann Provisionen an Drittanbieter, wenn die Aufträge versandt werden. Bestandsverwaltung und Bestellungen werden durch Plattformen wie Printify und Printful automatisiert, um sich auf diesem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt zu behaupten, benötigen Sie starke Fähigkeiten im Bereich Grafikdesign, hervorragende Marketingstrategien und Kundenbetreuung. Lovimals und My Face Socks sind Beispiele für erfolgreiche, schnell wachsende Print-on-Demand-Websites.

Dienstleistungen im Abonnement als E-Commerce-Geschäftsmodelle

Stellen Sie sich vor, Sie sind ein vielbeschäftigter Berufstätiger, der nur wenig Zeit hat. Ein Lebensmittel-Lieferdienst könnte genau das sein, was Sie suchen. Schönheit und das Bedürfnis nach Bequemlichkeit haben zu einem schnell wachsenden E-Commerce-Geschäftsmodelle durch Abonnements geführt.

Definitionsgemäß ermöglicht das Geschäftsmodell des Abonnements den Kunden, einen Dienst für einen bestimmten Zeitraum zu abonnieren, in der Regel monatlich oder jährlich. Nach Ablauf des Abonnements können die Kunden das Abonnement kündigen oder verlängern und so von der Bequemlichkeit und den Einsparungen bei Nachbestellungen profitieren.

Dieses E-Commerce-Geschäftsmodell hat Vorteile, die es für den elektronischen Handel attraktiv machen:

• Eigentümer können Auftragsstornierungen reduzieren und eine hohe Kundenbindung und -treue aufrechterhalten.
• Eigentümer können Bestand und Lieferung im Voraus planen
• Eigentümer können sich über hohe Gewinnspannen und ein geringeres Risiko im Kontext des Lagerbestands freuen
• Healthy Surprise ist ein Beispiel für einen Lebensmittel-Abonnementdienst.
• Weitere potenzielle Produkte für das Abonnementmodell sind Bücher, Videos, Schulungskurse und Verbraucherprodukte, die regelmäßig ausgetauscht werden müssen, wie z. B. Düsen für elektrische Zahnbürsten.

Wählen Sie das richtige E-Commerce-Geschäftsmodelle aus. Stellen Sie sich zu Beginn des Entscheidungsprozesses ein paar wichtige Fragen:

• Was ist Ihr Zielmarkt?
• Was wollen Sie verkaufen?
• Wie viel können Sie in Ihr Start-up investieren?
• Wozu sind Sie fähig?
• Wie wollen Sie Ihr Unternehmen kurz- und langfristig positionieren?

Es ist wichtig, die Grundlagen zu verstehen, aber Planung und Innovation werden Ihnen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben und in der heutigen wettbewerbsorientierten E-Commerce-Branche schnell zu wachsen.