Online Marketing Manager ein Beruf mit Zukunft
Der Online-Marketing-Spezialist ist ein moderner Beruf, der auf den nationalen und internationalen Arbeitsmärkten gefragt ist. Ein Spezialist in diesem Bereich sollte über einen soliden Hintergrund im Marketing verfügen und die wichtigsten Trends in diesem Bereich kennen.
Wir sagen Ihnen, was ein Online-Marketing Manager wissen und können sollte, wo er arbeiten kann und wie es um das Gehalt steht.
Wer ist ein Online-Marketing Manager und was macht er oder sie?
Ein Internet-Vermarkter ist ein Spezialist, der für die Förderung von Produkten oder Dienstleistungen in einem digitalen Umfeld verantwortlich ist. Er nutzt Suchmaschinenoptimierung, E-Mail-Marketing, SMM (Social Media Marketing) und andere Techniken, um seine Ziele zu erreichen. Der Internet-Vermarkter entwickelt einen Plan für die Förderung des Unternehmens, erhält ein Budget für dessen Umsetzung, stellt Auftragnehmer für einzelne Aufgaben ein und sorgt dafür, dass diese ihre Aufgaben gut und rechtzeitig erfüllen.
Große, mittlere und sogar kleine Unternehmen stellen einen Internet-Vermarkter ein, um den Verkehr und den Umsatz zu steigern.
Vor- und Nachteile des Berufs
Vorteile: Die Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt; Berufsaussichten; hohes Gehalt; die Möglichkeit, sowohl im Büro als auch als freier Mitarbeiter zu arbeiten, um Projekte auf Teilzeitbasis zu übernehmen; flexible Arbeitszeiten – ein Online Marketing Manager plant sein eigenes Arbeitspensum;
ständige Weiterentwicklung, Aneignung neuer Kenntnisse und Fähigkeiten.
Nachteile: ein hohes Maß an Stress – die Arbeit eines Internet-Vermarkters ist mit ständigen Fristen, großen Mengen dringender Aufgaben und anstrengenden Verhandlungen verbunden;
lange Arbeitszeiten; die Notwendigkeit, viel Zeit am Computer zu verbringen, ist schlecht für die Gesundheit; ein hohes Maß an Verantwortung.
Wie sich der Beruf des Internetmarketings von anderen unterscheidet
Dieser Spezialist sollte nicht mit Vertretern verwandter Bereiche verwechselt werden. Zum Beispiel ein Vermarkter oder ein SMM-Manager.
Der Vermarkter analysiert den Markt, entwickelt die allgemeine Werbestrategie, bereitet den USP vor und interagiert mit den Kunden über die Vertriebskanäle. Er oder sie ist auch für die Erweiterung der Produktpalette, die Entwicklung einer Preisstrategie und die Steigerung des Markenbewusstseins verantwortlich.
Der Social Media Manager (SMM-Manager) ist für die Ausarbeitung und Umsetzung der Strategie zur Förderung der sozialen Medien der Marke verantwortlich. Er oder sie verwaltet die Facebook- und Instagram-Konten des Unternehmens auf anderen Plattformen, erstellt Inhalte und interagiert mit Meinungsführern. Ein SMM-Manager kann Untergebene haben – Designer, Werbetexter und Zielgruppenvermarkter.
Was sind die Aufgaben eines Online Marketing Managers?
Sie können in 5 Gruppen eingeteilt werden, die wir uns im Einzelnen ansehen wollen:
Strategie und Arbeitsbeziehungen
Der Online Marketing Manager entwickelt einen strategischen Plan für die Geschäftsentwicklung im Netz, überwacht die Umsetzung der einzelnen Punkte und berichtet dem Management über die erzielten Ergebnisse. In seinen Berichten nennt er die langfristigen Ziele der Online-Werbung, den Zeitplan für ihre Umsetzung und die zur Durchführung der Strategie erforderlichen Mittel. In der Regel wird ein solcher Plan für 3 bis 5 Jahre erstellt und jährlich angepasst, je nach den Veränderungen der äußeren Bedingungen.
Analyse der Wettbewerber
Dazu gehört die Identifizierung anderer Marktteilnehmer, die in der gleichen Nische tätig sind, die Untersuchung ihrer Werbestrategien und Kanäle zur Kundengewinnung sowie die Ermittlung von Stärken und Schwächen. Eine gründliche Analyse der Wettbewerber ermöglicht es Ihnen zu verstehen, was Ihr Unternehmen auszeichnet und welche Schritte Sie unternehmen müssen, um Branchenführer zu werden.
Finden Sie Ihr Zielpublikum
Ein Online Marketing Manager führt eine Marktsegmentierung durch: Er untersucht potenzielle Kunden und teilt sie nach Tätigkeitsbereich, Alter, Geschlecht, Verbraucherpräferenzen und anderen Parametern in Gruppen ein. Durch eine sorgfältige CA-Segmentierung können Unternehmen den Marktanteil ermitteln, in dem sie am aktivsten sein sollten. Auf der Grundlage dieser Informationen können sie ihre Positionierung überdenken, den Umsatz kompetent berechnen, eine Verkaufsstrategie entwickeln und Kommunikationskanäle auswählen.
Analyse des Zielpublikums
Eine weitere Aufgabe des digitalen Vermarkters besteht darin, ein detailliertes Porträt der Zielgruppe zu erstellen. Der Spezialist ermittelt, mit welchen Geräten potenzielle Kunden die Website und die sozialen Netzwerke besuchen, wie regelmäßig sie verschiedene Produkte kaufen, welchen Marken sie vertrauen usw. Auf der Grundlage dieser Informationen entwickelt er ein Angebot, das die Zielgruppe aufgrund ihrer Gewohnheiten nicht ablehnen kann.
Um die Sammlung von Informationen über Ihre Zielgruppe zu automatisieren, verwenden Sie Calltouch speech analytics. Das System nimmt das Gespräch zwischen dem Manager und dem Kunden auf, wandelt Sprache in Text um, erkennt Wörter und kennzeichnet die Gespräche. So können Sie das Geschlecht des Anrufers, den Zweck und das Ergebnis des Anrufs herausfinden.
Verfolgung von Trends und Schulungen
Ein Online Marketing Manager muss kreativ sein, offen für neue Ideen und bereit, ständig dazuzulernen. Die Geschwindigkeit, mit der sich der digitale Raum entwickelt, ist enorm. Was gestern noch perfekt funktionierte, ist heute irrelevant und morgen schon wieder vergessen. Um Ihr Unternehmen erfolgreich online zu vermarkten, ist es daher wichtig, mit den Trends Schritt zu halten, sich ständig weiterzubilden und nach neuen Technologien zu suchen.
Werbung für Ihr Unternehmen und Anziehung von Besuchern. Ein Digitalspezialist ist an der Entwicklung einer Werbekampagne beteiligt und für die Gewinnung neuer Kunden zuständig. Dabei helfen ihm Affiliate-Programme, Lead-Magneten, kontextbezogene Werbung, Bannerwerbung und andere Arten von Werbung sowie die Suchmaschinenwerbung für die Website.
Schlüsselkompetenzen
Dies sind die Bereiche, die ein Internet-Vermarkter beherrschen sollte, um seine Aufgaben effizient erfüllen zu können:
Suchmaschinenoptimierung SEO
Um die nötigen Informationen zu finden, benutzen die Menschen Suchmaschinen: Google, Yandex, Yahoo. Suchmaschinenoptimierung (SEO) – ein Komplex von Maßnahmen, die darauf abzielen, eine hohe Position einer Website in den Suchmaschinen-Rankings zu erreichen. Eine der Hauptaufgaben der Suchmaschinenoptimierung besteht darin, geeignete Schlüsselwörter auszuwählen und sie organisch in die Texte einer Website einzubauen. Dabei sollte jede Abfrage eine bestimmte Dichte haben.
Suchmaschinenwerbung ist kein schneller Prozess. Im Gegensatz zu kontextbezogener Werbung und Targeting, die ein schnelles, aber kurzlebiges Ergebnis liefern, können Sie mit SEO eine zeitlich verzögerte, stabile und starke Wirkung erzielen.
Suchmaschinenwerbung SEM
Die Zielgruppe eines Unternehmens kann durch bezahlte Suchmaschinenwerbung erreicht werden. Im Gegensatz zur Suchmaschinenoptimierung (SEO), die nur funktioniert, wenn eine bestimmte Suchanfrage in eine Suchmaschinenleiste eingegeben wird, verknüpft SEM die Interessen einer Person mit relevanten Anzeigen auf Google-, Yandex- und Partnerseiten, ohne dass Schlüsselwörter verwendet werden.
Die SEM-Mechanismen beruhen auf der Analyse der Verbraucherpräferenzen eines bestimmten Nutzers. Wenn er sich schon einmal für eine bestimmte Gruppe von Produkten oder Dienstleistungen bei Google oder Yandex interessiert hat, werden Informationen darüber in den Suchmaschinen gespeichert und ihm in Form von entsprechender Werbung präsentiert.
E-Mail-Marketing
Um eine effektive E-Mail-Marketingkampagne zu erstellen, müssen Sie die E-Mail-Adressen potenzieller Kunden erhalten. Dies kann durch ein Website-Abonnementformular, Pop-ups, Banner-Panels, Einladungen zu einem kostenlosen Webinar oder Geschenke für die Anmeldung geschehen.
Sobald der Adressbestand gesammelt ist, entwickelt der Internet-Vermarkter eine E-Mail-Marketingstrategie, segmentiert die Liste der Empfänger, wählt das Format der E-Mails aus und denkt über deren Inhalt und Gestaltung nach. Wie bei der Suchmaschinenoptimierung handelt es sich um einen langwierigen und komplexen Prozess, der jedoch zu hervorragenden Ergebnissen führt.
Social-Media-Marketing SMM
Soziale Medien haben für jedes Unternehmen ein Zielpublikum. Um sie anzulocken, können Sie verschiedene Instrumente einsetzen, von der kostenlosen Verbreitung von Inhalten bis hin zu bezahlter Werbung, der Zusammenarbeit mit Bloggern und allen Arten von Wettbewerben.
Übergreifende Analytik. Eine relativ neue Internet-Marketing-Technologie, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Werbebudget zu optimieren und Ihre Werbestrategie anzupassen. Es basiert auf der Beobachtung der Bewegungen des Nutzers auf einer Karte von der Bekanntmachung mit der Marke bis zur Kaufentscheidung.
Calltouch End-to-End-Analytics ist ein praktisches Tool zum Sammeln, Speichern und Analysieren von Informationen über jeden Kunden. Online-Vermarkter können sie nutzen, um personalisierte Angebote zu machen, die die Loyalität eines treuen Publikums erhöhen, oder um den Verkaufstrichter zu verbessern, um mehr Leads anzuziehen.
Content Marketing
Text- und Bildmaterial trägt dazu bei, das Zielpublikum des Unternehmens auf den Medienplattformen anzusprechen. Die Inhalte können sowohl auf Ihrer eigenen Website als auch auf Blogs und digitalen Medien anderer Personen geteilt werden. Die Hauptsache ist, dass das Material einzigartig, relevant und für die Nutzer interessant ist. Leicht verständliche, kreative und einprägsame Texte, Fotos und Videos wecken und erhalten das Interesse des Publikums an dem Produkt.
Gezielte Werbung. So können Sie Ihre Zielgruppe genauestens festlegen – nur diejenigen, die sich für das Produkt interessieren und es sich leisten können, werden sie sehen. Bei der Durchführung einer Werbekampagne berücksichtigt der Internet-Vermarkter verschiedene Parameter, von Alter und Wohnort der potenziellen Kunden bis hin zu deren durchschnittlichem Monatseinkommen und grundlegenden Interessen.
Influencer-Marketing. Einige Blogger haben mehrere Millionen Abonnenten. Es handelt sich um ein aktives Publikum, das offen ist für Kommunikation und Einkauf. Ebendarum greifen Unternehmen zunehmend auf die Dienste von Influencern – Meinungsführern – zurück. Ein beliebter Blogger spricht über eine Marke, macht Produktbewertungen und gibt praktische Tipps.
Mithilfe des Influencer-Marketings kann eine ganze Reihe von Aufgaben gelöst werden, die damit zusammenhängen, die Zielgruppe durch die Stufen des Verkaufstrichters zu bewegen.
Kann ein Digital-Vermarkter den Umsatz eines Unternehmens garantieren?
Ein Online Marketing Manager kann die Qualität eines beworbenen Produktes nicht direkt beeinflussen, und ein minderwertiges Produkt wird – selbst mit der besten Marketingkampagne – früher oder später einen schlechten Ruf bei den Kunden entwickeln.
Auch das System der Auftragsabwicklung kann ein Marketing Manager nicht ändern beziehungsweise nicht beeinflussen. Oft sind es Manager, die Aufträge „auslaufen“ lassen – sie rufen potenzielle Kunden nicht zurück, sie gehen nicht ans Telefon, sie sind unhöflich zu den Kunden.
Die Calltouch-Anrufverfolgung kann in dieser Situation Abhilfe schaffen. Es ermöglicht Ihnen, Aufzeichnungen von Gesprächen zwischen Managern und Kunden abzuhören, Werbequellen von Anrufen zu identifizieren, Anrufweiterleitungen einzurichten und das Callcenter zu überwachen.
Der Internet-Vermarkter ist nur für KPIs verantwortlich – die grundlegenden Leistungsindikatoren seiner Arbeit. Dabei handelt es sich um Traffic – die Anzahl der Besucher auf der Website – und Leads – interessierte Kunden, die ein Formular auf der Website ausfüllen oder das Unternehmen anrufen.
Gehalt eines Internet-Marketing-Spezialisten
Das Einkommen hängt von einer Reihe von Faktoren ab, unter anderem:
Region des Wohnsitzes;
Berufserfahrung;
Fähigkeit, gleichzeitig an mehreren Projekten zu arbeiten;
persönliche Eigenschaften.
Viele Spezialisten beginnen ihren Weg im Internetmarketing als Freiberufler, die begrenzte Aufgaben für einzelne Kunden übernehmen und ihre Kompetenzen entwickeln.
Die durchschnittliche Gehaltsspanne für Internet-Vermarkter beträgt 36.000-40.000 Euro als Bachelor und Einsteiger und mit einem Master ab 41.000 als Einsteiger und Ihr Gehalt kann bei 44.000 Euro als erfahrener digital Vermarkter liegen. Sie können sich hier die Gehaltsentwicklung anschauen.
Wo Sie einen Online-Marketing-Manager suchen können
Websites mit Blogs
Lesen Sie Artikel, die von Fachleuten geschrieben wurden, und wählen Sie Veröffentlichungen aus, die Ihnen interessant und nützlich erscheinen. Analysieren Sie, wie und worüber die Autoren schreiben, wie gut sie das Thema des digitalen Marketings verstehen. Anhand von 5 bis 10 Artikeln können Sie den Grad der Fachkenntnis des Autors auf dem betreffenden Gebiet einschätzen. Dann bleibt nur noch, sich mit dem ausgewählten Experten in Verbindung zu setzen und ihm oder ihr einen Auftrag anzubieten.
Social Media
In den sozialen Medien können Sie großartige digitale Vermarkter treffen. Wenn Sie keine Zeit haben, Kommentare und private Nachrichten zu schreiben, kommunizieren Sie per Sprache. In einem direkten Gespräch werden Sie schnell feststellen, wie kompetent Ihr Gesprächspartner in Sachen Internetwerbung ist.
Fragen Sie zum Beispiel: „Wer ist ein digital Vermarkter?“
Wenn die Person antwortet: „Jemand, der den Umsatz steigert, Leads bekommt und Leads findet“ – mit dieser Person möchten Sie nicht zusammenarbeiten. Die richtige Antwort lautet: „Jemand, der Ihr Unternehmen analysiert, eine Strategie für die Werbung im Internet entwickelt und diese dann umsetzt“.
Freiberufler als Online Marketing Manager
Es gibt viele Angebote und die Preisspanne reicht von 100 bis 10.000 Euro, je nach Aufgabe.
Es ist realistisch, einen guten Spezialisten zu finden. Studieren Sie die Portfolios der Bewerber und prüfen Sie die Bewertungen. Sprechen Sie persönlich mit dem ausgewählten Online-Marketer und bitten Sie sie, Ihnen Fallstudien vorzulegen. Nach einem persönlichen Gespräch wird sich zeigen, ob der Auftragnehmer für Sie geeignet ist oder nicht.
Eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Punkte für den Beruf Online Marketing Manager
Ein Online-Marketing-Spezialist unterstützt Unternehmen bei der Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen im Internet.
Ein qualifizierter Online-Marketing-Manager ist in der Tat ein Vermarkter, ein SMM-Manager und ein SEO-Experte in einer Person.
Der Beruf des Internetmarketings hat gegenüber den meisten digitalen Berufen einen großen Vorteil: die Möglichkeit des beruflichen Aufstiegs. Viele Online Marketing Manager „wachsen“ in nur 2-3 Jahren in einem Unternehmen in die Position des Marketingleiters.
Bei uns können Sie eine geförderte Weiterbildung zum Online Marketing Manager absolvieren. Sie können sich unter der Tel: 0331 967 83 985 informieren.